Certification Prince2® : tout ce qu’il faut savoir
Le management de projet est un impondérable pour assurer une bonne gestion générale d’entreprise. Il se réfère à l’organisation des projets de grande envergure menée en interne, mais également en externe dans un but d’accroître les performances et la productivité de la société. De nombreuses entreprises ont compris l’importance d’apporter un cadre rationnel et […]
5 techniques essentielles pour convaincre et persuader
Dans la vie professionnelle comme personnelle, la communication est au cœur des interactions sociales. Pour être bien menée et pertinente, elle doit suivre des règles codifiées et structurées. Il convient en ce sens de faire preuve d’adaptabilité face à son interlocuteur et de suivre un argumentaire clairement établi pour tenter de faire passer ses […]
Quel est l’intérêt du design thinking pour les entreprises ?
Répondre aux besoins des consommateurs avec des produits et des services innovants est un enjeu de taille pour les entreprises qui doivent redoubler de créativité afin de se démarquer de la concurrence. C’est pourquoi nombre d’entre elles décident d’appliquer les principes du design thinking (pensée design en français), une stratégie d’innovation axée sur les […]
Management à distance : comment gérer une équipe en télétravail ?
À la suite notamment du contexte sanitaire de ces dernières années, le télétravail est une pratique qui a tendance à augmenter dans notre société. D’après une étude réalisée par l’INSEE (Institut National de la Statistique et des Études Économiques) le 9 mars 2022, 22% des salariés en France ont télétravaillé chaque semaine de l’année […]
Les 5 étapes clés d’une gestion de projet efficace
La gestion de projet est un des fondements de la réussite d’une stratégie d’entreprise cohérente. Les projets au sein d’une entreprise contribuent à donner un sens concret aux actions qui y sont menées. La gestion de projet vise en ce sens à apporter aux salariés un cadre, matérialisé par la mise en place d’objectifs […]
L’évolution du management, d’une version 1.0 à 3.0
Le management, cet art de la coordination des ressources humaines, est un outil fondamental pour toute entreprise dont l’objectif est d’augmenter sa productivité. Il a par ailleurs été prouvé que le mauvais management des équipes serait le premier frein à la productivité des entreprises en Europe, d’après l’étude Workforce view in Europe 2018 publiée […]
Gestion du stress au travail : comment faire pour s’en sortir ?
L’environnement du travail apporte souvent son lot de désagréments : dossiers en retard, tensions dans les relations, pression difficilement supportable et autres. Ces difficultés, que nous sommes tous amenés à rencontrer, sont autant de facteurs de stress, si elles s’accumulent sans que nous y trouvions de réponse appropriée. D’après une étude menée par l’ADP […]
Comment devenir un manager efficient ?
Chaque entreprise possède un style de management qui lui est propre. Historiquement directif, le management a vu son approche totalement bouleversée au fil des années pour se focaliser davantage sur l’humain et non plus seulement sur les capacités d’exécution d’une tâche. Tantôt persuasif, participatif ou délégatif, le manager du 21e siècle se place désormais […]
Comment travailler plus efficacement ?
Entre les distractions, la pression et les tâches qui s’accumulent, beaucoup de professionnels rencontrent des difficultés à travailler efficacement tout au long de la journée. Ils se doivent pourtant d’être performants pour atteindre tous les objectifs qu’ils se sont fixés dans les meilleurs délais et garantir le bon fonctionnement de leur entreprise. Être efficace […]
Comment rédiger une proposition commerciale ?
Pour garantir sa pérennité, toute entreprise doit répondre à un certain nombre d’objectifs. L’acquisition de nouveaux clients constitue l’un de ses enjeux principaux : elle est en ce sens au cœur de son plan d’action. Parmi tous les leviers disponibles pour remplir cette mission, la proposition commerciale occupe la première marche du classement. Véritable […]
Comment préparer et mener un entretien individuel annuel ?
La période de fin ou de début d’année est traditionnellement marquée dans le milieu de l’entreprise par l’arrivée des entretiens individuels annuels. Bien qu’il ne soit pas obligatoire, cet outil de management est utilisé dans la majorité des entreprises : 86% d’entre elles confient y avoir eu recours, d’après une infographie de Zest parue en […]
Création et management d’une équipe projet
La gestion de projet est au cœur de la stratégie marketing de chaque entreprise. Pourtant, selon une étude internationale PMI’s PULSE of the PROFESSION® réalisée en 2018, le pourcentage moyen des projets voués à l’échec est de 21% pour les entreprises de moins de 5 ans. Pour assurer la réussite de tous ses projets, […]
Comment constituer et manager une équipe projet efficace ?
Mettre en place un projet, quel qu’il soit, présente d’importants enjeux pour le fonctionnement et l’évolution d’une entreprise. Une étude publiée en 2019 par Wimi rapporte toutefois que seuls ⅓ des projets sont achevés dans le respect des délais et du budget fixés, leur gestion n’est donc pas à négliger ! Pour qu’il réponde […]
Comment comprendre et améliorer sa performance commerciale ?
La performance commerciale est le socle sur lequel toute entreprise est bâtie. Pourtant, pour 88% des directeurs commerciaux, les forces de vente ne sont pas au niveau attendu par leurs managers, d’après une étude réalisée en France en 2022 par Uptoo. Une bonne compréhension de cet élément fondamental est essentielle au bon développement de […]
Comment avoir une communication orale efficace ?
La façon dont nous nous exprimons en dit long sur nous et peut renseigner notre interlocuteur sur notre origine, notre éducation, notre confiance en nous, etc. De nombreuses personnes craignent de s’adresser à un groupe, mais la prise de parole en public est un passage obligé pour tout chef d’entreprise ou manager. D’après un […]
Comment avoir une bonne gestion de la relation client ?
Pour accroître sa productivité et fidéliser sa clientèle, toute entreprise se doit de maîtriser les bases de la relation client. Longtemps transactionnel, le marketing tend aujourd’hui à se convertir en un puissant outil relationnel qui met la relation client au cœur des objectifs de performance. De plus en plus d’entreprises ont ainsi compris l’importance […]
Gestion des conflits en entreprise : quelle prévention et quelles solutions pour le manager
Des avis divergents ou des méthodes de travail différentes sont des sources de tensions fréquentes au sein d’une entreprise. Selon un article publié en 2021 par Daf Magazine, 69% des employés déclarent en effet se retrouver en situation de conflit au travail, parmi lesquels 25 % affirment que cela arrive de manière récurrente. Parce […]
Différences entre l’entretien individuel d’évaluation et professionnel
Dans le monde du travail, l’entretien professionnel, à dissocier de l’entretien individuel d’évaluation, marque une occasion pour le collaborateur de dresser un bilan rétrospectif de ses évolutions et d’aborder les perspectives à venir dans l’accomplissement de ses tâches. Souvent redouté par les collaborateurs, il est pourtant nécessaire pour libérer les paroles en évoquant les […]
