L’entretien de recrutement nécessite de maîtriser un grand nombre de compétences et de bien connaître et appliquer le cadre légal.
OBJECTIFS DE LA FORMATION
- Connaître les obligations réglementaires en matière d’entretien de recrutement : principes de non-discrimination, RGPD…
- Professionnaliser sa démarche dans la préparation et la conduite des entretiens de recrutement
- Identifier et mobiliser les différents acteurs intervenant dans le processus de recrutement
- Maîtriser les techniques d’entretien appliquées au recrutement
- Se doter d’outils d’aide à la décision
À QUI S’ADRESSE CETTE FORMATION ?
Publics concernés
- Toute personne amenée à conduire des entretiens de recrutement dans le cadre de son activité
Prérequis
- Aucun
EN AMONT DE LA FORMATION
Plateforme pédagogique : ouverture 15 jours avant la formation / pendant 3 mois
Module 100% E-learning : le cadre légal du recrutement (1h)
- Lois relatives au respect des libertés individuelles
- Lois relatives à l’informatique, aux fichiers et aux libertés (RGPD)
- Lois relatives à la lutte contre la discrimination
- Les critères de discrimination en détail
- Lois relatives aux personnes en situation de handicap.
- Les mesures préventives pour être conforme à la loi dans les différentes étapes du recrutement
PROGRAMME DE LA FORMATION
1. Les obligations réglementaires en matière de recrutement
Intégrer le cadre légal dans son process
- Les principes de non-discrimination et le RGPD
- Réactivation du e-learning en grand groupe
- Focus : La non-discrimination et le stockage des données du candidat – le droit à la modification et à la suppression (RGPD)
- Jeu de rôles BUZZ : « les questions discriminantes
Adopter la bonne posture
- Un enjeu fort : attirer les talents
- Les 3 dimensions de la posture du Recruteur
2. Identifier et mobiliser les différents acteurs intervenant dans le processus de recrutement
Les étapes du processus de recrutement
Le planning d’un recrutement
- Atelier : Rôle et complémentarité du RH/Manager/Expert métier, pour optimiser son attractivité dans le processus de recrutement
Enrichir les outils du recrutement grâce à la création d’une « Team recrutement » (RH/Manager/Expert métier/Pair)
- Élaboration de la fiche de poste/lettre de mission
- Construction d’une grille d’évaluation
3. Professionnaliser sa démarche dans la préparation
Comprendre ce qui se joue dans un entretien interpersonnel
- Le phénomène des projections
- Les biais cognitifs
- La première impression
Exercice d’analyse critique
Sortir d’une approche intuitive pour aller vers une approche systématique
- Caractéristiques
- Avantages et limites
Échange sur les expériences de recrutement
Préparer l’entretien de recrutement
Mise à disposition d’un kit recrutement
- Enrichissement de son Plan d’action
4. Professionnaliser sa conduite d’entretien de recrutement avec les techniques d’entretien
Accueillir : créer une 1ère impression décisive
- Les conditions d’un accueil réussi
- Les premiers mots, les premiers indices
Mener les présentations
- Se présenter et valoriser l’entreprise
- Écouter la présentation du candidat, et s’intéresser à son parcours
- Présenter le poste, et valoriser l’environnement
- Expliquer le processus de recrutement, les étapes et les acteurs clefs
Approfondir le dialogue
- Comprendre la formation et le parcours professionnel
- Découvrir la motivation, les envies, et le potentiel
Approfondir l’évaluation des compétences clefs
- Utiliser des outils du kit pour évaluer (méthode STAR, questions situationnelles, mise en situation, test…) selon les étapes du processus
Mises en situation
Conclure l’entretien
- Pratiquer le feed-back mutuel
- Rappeler les prochaines étapes
- Répondre aux dernières questions
- Soigner la prise de congé, chaleureuse et utile (remettre une plaquette…)
Mises en situation et révision des techniques de communication (langage professionnel, langage verbal et non verbal, questionnement, reformulation, écoute active, feed-back…)
5. Décider efficacement et transformer l’essai !
Faciliter la décision grâce à des outils efficaces
- La méthode OCDE
- Les échelles d’évaluation
- La synthèse des candidatures
- La prise de notes descriptives
- Compte-rendu
Négocier avec assertivité
- Savoir faire une proposition de valeur
- Argumenter, et traiter les objections
- Valoriser les différenciants
Exercice pratique d’application
6. Plan de progrès – Quiz final – Évaluations
- Élaborer son PPI : les pépites
- Validation des apports par rapport aux attentes
- Quiz de fin de formation
- Conclusion et clôture du stage
