La façon dont nous nous exprimons en dit long sur nous et peut renseigner notre interlocuteur sur notre origine, notre éducation, notre confiance en nous, etc. De nombreuses personnes craignent de s’adresser à un groupe, mais la prise de parole en public est un passage obligé pour tout chef d’entreprise ou manager, une compétence qui s’acquiert grâce à une formation prise de parole en public. Bien s’exprimer est une compétence valorisée, mais qui peut sembler difficile à mettre en place.
Comment faire pour laisser son stress de côté et adopter une communication orale efficace ? La réponse avec EVOLUTEAM, qui vous accompagne aussi avec sa formation dédiée !
La prise de parole en public consiste à s’exprimer devant un ou plusieurs interlocuteurs pour les informer, les convaincre ou animer un échange : réunion d’équipe, présentation, point avec la direction ou intervention lors d’un événement.
Pourquoi faut-il soigner sa communication orale ?
Dans le milieu du travail en général et dans celui de l’entreprise en particulier, la communication revêt une grande importance. D’après un sondage réalisé en septembre 2021 par Opinionway et paru dans les Echos, 82 % des salariés considèrent que les compétences orales de leur dirigeant ont autant d’importance que ses compétences techniques. Pour un manager, s’exprimer de façon adéquate est un atout de taille qui sera profitable à la fois pour l’entreprise et pour lui-même. En effet, une aisance à l’oral lui permettra :
- d’assurer la cohésion des collaborateurs en les motivant, en leur donnant confiance en eux et en les incitant à avoir une meilleure communication entre eux ;
- d’augmenter l’efficacité des équipes en délivrant les bons messages au bon moment tout en mettant des limites aux discussions parasites ;
- d’apaiser les éventuels conflits et de faciliter la négociation entre les différents partis grâce à un esprit de consensus ;
- d’aider l’équipe à mieux réagir aux différents changements qui peuvent survenir, en la préparant de façon appropriée aux futurs challenges ;
- de mieux asseoir sa position de leader et d’entraîner plus facilement l’adhésion des collaborateurs grâce à un charisme affirmé ;
- de réussir les différents entretiens avec les membres de l’équipe tout au long de l’année.
Un manager qui s’exprime avec précision et bienveillance gagnera naturellement la confiance de son équipe ce qui lui permettra de remplir ses objectifs plus sereinement. Apprendre les techniques d’une bonne expression orale doit donc être une priorité pour toute personne régulièrement appelée à s’exprimer devant une équipe.
Les clefs pour une bonne communication orale
Parlez de façon appropriée à vos interlocuteurs
Des interlocuteurs différents vont appeler des façons de parler différentes. Si vous avez affaire à des techniciens, adoptez un langage technique pour vous assurer d’être compris de vos interlocuteurs, mais aussi pour les rassurer sur votre compétence dans le domaine. De même, si vous devez aborder un sujet qui n’est pas maîtrisé par votre équipe, soyez didactique afin d’être compris de tous.
Dans tous les cas, tâchez de vous exprimer avec le plus de précision possible, sans pour autant tomber dans le jargon. Pour cela, il vous faut avoir un vocabulaire riche, ce qui requerra de votre part un effort parfois important de documentation sur certains sujets.
L’importance de la communication non verbale
Saviez vous que la majeure partie des informations que vous délivrez lorsque vous parlez ne passent pas par les mots que vous employez ? Cela ne signifie pas que vos propos n’ont aucune importance, mais plutôt qu’il vous faut soigner la façon dont vous vous exprimez, car c’est tout votre corps qui est mis à contribution lorsque vous parlez. Il faut en ce sens accorder une certaine attention à :
- la voix, notamment son volume, son débit et son intonation ;
- la posture que l’on adopte ainsi que la gestuelle ;
- le regard, notamment si l’on a tendance à trop éviter celui de son interlocuteur ;
- la façon d’occuper l’espace autour de soi ;
- la distance par rapport à l’interlocuteur.
Communiquer, c’est aussi savoir écouter !
Veillez à être pleinement attentif et disponible lorsque votre interlocuteur parle : résistez à l’envie de l’interrompre et ne cherchez pas ce que vous allez pouvoir dire après lui, mais recueillez plutôt chaque information, verbale ou non verbale, qui pourra être utile pour mener au mieux cette conversation.
Si vous écoutez comme il faut votre interlocuteur, il aura tendance à davantage vous faire confiance, même si vous êtes en désaccord. En effet, avoir en face de soi quelqu’un qui est disponible à 100 % pour écouter ce que l’on a à dire est suffisamment rare pour être apprécié !
Enfin, posez les bonnes questions pour demander des précisions à votre interlocuteur. Reformuler ses propos vous permettra de vous assurer que vous avez compris son point de vue, mais aussi de le rassurer sur ce sujet.
Ce qu’il faut absolument éviter de faire
Il y a certaines mauvaises habitudes à éradiquer afin d’améliorer significativement sa communication, comme :
- les tics de langage, qui au mieux amuseront votre interlocuteur, mais risquent surtout de le déconcentrer, voire de l’irriter ;
- le fait de ne pas regarder votre interlocuteur dans les yeux, cette fâcheuse habitude peut donner une très mauvaise impression ;
- un débit trop rapide ou au contraire trop lent, qui nuiront tous deux à la bonne compréhension de votre discours ;
- les gestes parasites ;
- une diction approximative.
Comment prendre la parole en public avec aisance ?
Apprendre à gérer son stress
Le premier frein à la communication orale est le stress, qu’il faut savoir garder à un niveau acceptable. On peut gérer son stress par des exercices de respiration ou de méditation, mais il faut surtout apprendre à connaître le mode de fonctionnement qui nous est propre face à lui, afin d’en repérer au plus vite les signes avant-coureurs et ne pas se laisser déborder par l’angoisse.
Quelques conseils pour garder la maîtrise de soi pendant une prise de parole
Pour garder confiance en vous d’un bout à l’autre de votre intervention :
- préparez soigneusement ce que vous allez dire : plus vous aurez travaillé en amont, moins vous aurez de raisons d’avoir peur ;
- adoptez un comportement sûr de vous même si vous ne l’êtes pas : il a été prouvé qu’imiter un état d’esprit aide à se retrouver dans ce même état ;
- éliminez le superflu de votre discours : il faut donner juste assez d’informations pour être bien compris ;
- soyez souriant et ouvert ;
- maîtrisez votre débit, votre ton et vos gestes.
Bien communiquer à l’oral est une qualité que tout bon manager se doit de posséder. Si vous pensez ne pas être au sommet de vos capacités en la matière, suivez notre formation pour améliorer votre aisance à l’oral et nos autres formations softskills à distance !
Comment préparer sa prise de parole en public ?
Une intervention réussie se joue largement avant de commencer à parler. Trois étapes structurent la préparation.
Cerner son public et son objectif
Avant d’écrire quoi que ce soit, demandez-vous qui sera dans la salle et ce que vous attendez d’eux : les informer, les convaincre, les faire agir. Un même sujet ne se présente pas de la même façon à une équipe de terrain, à un comité de direction ou à des clients. Un objectif unique et clair guide ensuite tous vos choix de contenu.
Structurer son message
Un discours efficace suit un fil simple : une introduction qui annonce le sujet et le plan, un développement en deux ou trois idées maximum, une conclusion qui résume l’essentiel et indique la suite. À l’oral, privilégiez des phrases courtes et des mots simples : votre auditoire ne peut pas relire ce que vous venez de dire.
Répéter à voix haute
Entraînez-vous à voix haute et debout, si possible dans les conditions du jour J (même salle, même support, durée chronométrée). La répétition révèle les passages trop longs et les formulations maladroites, et elle sécurise votre intervention, ce qui réduit le trac.
Comment captiver son auditoire ?
Une fois la prise de parole préparée, il reste à retenir l’attention du début à la fin. Trois leviers y contribuent.
Soigner son accroche
Les premières secondes décident de l’écoute. Une question, un chiffre sourcé, une courte anecdote ou une situation concrète vaut mieux qu’un simple « bonjour, je vais vous parler de ». Annoncez ensuite le plan pour donner des repères à votre auditoire.
Choisir un support utile
Un diaporama sert à illustrer votre propos, pas à le remplacer. Quelques mots-clés ou un visuel par diapositive, sans lire l’écran, vous permettent de garder le contact avec la salle.
Faire participer
Poser une question à la salle, inviter à partager un exemple ou ménager une courte pause pour les réactions relance l’attention et rend l’intervention plus vivante. Côté regard, posez-le quelques secondes sur une personne, puis passez à une autre, pour que chacun se sente concerné.
Quels exercices pour s’entraîner à la prise de parole ?
Comme toute compétence, l’aisance à l’oral progresse grâce à une pratique régulière. Quatre exercices simples suffisent pour commencer :
- la respiration abdominale : debout, épaules relâchées, inspirez par le nez en gonflant le ventre puis expirez lentement, quelques minutes avant de parler ;
- l’enregistrement vidéo : filmez-vous pendant une présentation courte pour repérer tics de langage, gestes parasites et débit ;
- la pause : ménagez un silence d’une à deux secondes après une idée importante, il laisse le temps de l’assimiler ;
- le regard : adressez chaque phrase à une personne différente de la salle.
Un retour extérieur accélère les progrès : c’est ce que propose notre formation pour renforcer sa posture oratoire, avec des mises en situation et des retours individualisés. Pour aller plus loin sur le trac, consultez aussi notre article sur la gestion du stress au travail.
FAQ
Voici les réponses aux questions les plus fréquentes sur la prise de parole en public.
Qu’est-ce que la prise de parole en public ?
La prise de parole en public consiste à s’exprimer devant un ou plusieurs interlocuteurs pour informer, convaincre ou animer un échange, que ce soit lors d’une réunion, d’une présentation ou d’une intervention devant une équipe. Elle mobilise à la fois le contenu du message, la voix et le corps.
Comment commencer une prise de parole en public ?
Il est conseillé de préparer une accroche claire et d’annoncer d’emblée le plan de son intervention. Se présenter calmement, regarder son auditoire et marquer une courte pause avant de commencer aide aussi à installer sa présence et à réduire le trac.
Quels sont les piliers d’une bonne prise de parole ?
Trois éléments reviennent le plus souvent : un message structuré, une voix maîtrisée (volume, débit, intonation) et une posture ouverte accompagnée d’un regard qui s’adresse à l’auditoire. Ils se travaillent par la pratique et grâce aux retours d’un tiers.
Comment gérer le trac avant de parler en public ?
Une préparation soignée, des exercices de respiration et un entraînement à voix haute sont les leviers les plus efficaces. Notre article sur la gestion du stress au travail détaille d’autres techniques pour garder son calme.
Peut-on se former à la prise de parole en public ?
Oui, c’est une compétence qui s’acquiert par la pratique. Une formation permet de s’entraîner en situation, d’obtenir des retours individualisés et de progresser plus vite. Evoluteam propose une formation pour renforcer sa posture oratoire.
