Objectifs de la formation
- Maîtriser les spécificités et les enjeux d’un grand compte
- Comprendre le fonctionnement et les attentes d’un service achats
- Développer et fidéliser un grand compte
- Négocier avec un grand compte et un service achats
- Suivre son grand compte
Synthèse de la formation
- Maîtriser les spécificités et les enjeux d’un grand compte
- Préparer sa stratégie de conquête
- Développer et fidéliser un grand compte
- Plan d’entraînement individuel et clôture de la session
Pré‐requis
- Posséder un portefeuille grands comptes ou compter au moins un grand compte dans sa clientèle
- Apporter une proposition commerciale en cours
Publics concernés
- Commercial, consultant, chargé de relation clients grands comptes
Modalités pédagogiques
- Plateforme pédagogique : accessible dès 15 jours avant le présentiel et pendant 3 mois
- Présentiel/classe virtuelle : alternance de théorie, d’exercices et de mises en situation