Formation : Maîtriser le storytelling commercial

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Commercial - Relation client

Objectifs de la formation

Créer une histoire captivante qui embarque le client
Raconter son offre commerciale comme la réponse aux besoins des clients
Persuader et convaincre malgré les résistances ou les objections
Ajuster son discours et rebondir

Synthèse de la formation

Qu’est-ce que le storytelling
Réussir son storytelling
Utiliser le storytelling pour rendre son pitch impactant
Maîtriser l’art de la présentation
Plan d’entraînement individuel et clôture de la session

Pré‐requis

Aucun

Publics concernés

Commercial, consultant, chargé de relation client

Modalités pédagogiques

Plateforme pédagogique : accessible dès 15 jours avant le présentiel et pendant 3 mois
Présentiel/classe virtuelle : alternance de théorie, d’exercices et de mises en situation

Méthodes pédagogiques

La pédagogie de cette formation est composée d’une alternance de présentation et de concept théorique à l’aide d’une présentation de type PowerPoint (environ 40%), d’ateliers de mise en pratique basés sur des exercices, des quizz, pour mettre les participants en situation projet (environ 50%) et des retours d’expérience partagés entre chaque participant (environ 10%).

Supports pédagogiques

Pendant la formation, le formateur remettra un livret avec les exercices, cas pratiques, quizz. Le support reprenant les concepts clés sera disponible et téléchargeable sur la plateforme LMS.

Plateforme pédagogique

Les participants peuvent utiliser la plateforme e-learning pendant 3 mois.

Elle se compose de :

Module de formation sur les fondamentaux de la gestion de projet
Un glossaire de définitions essentielles
Des fiches pratiques / fiches outils
Des quizz pour vérifier l’appropriation des concepts clés
Un forum pour interagir entre eux et avec le formateur

booster

L'essentiel de cette formation

2 jours

Cette formation s’adresse aux collaborateurs amenés à utiliser le storytelling pour un pitch commercial percutant. Elle vous apporte une méthodologie complète pour embarquer votre public et convaincre.

Une question ?

Tél. : 01 47 39 02 02

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